Comentarios en: Prácticas de mercado http://www.blogdelseguro.com/2008/09/12/practicas-de-mercado/#utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=practicas-de-mercado El Primer Blog dedicado en exclusiva al Sector Asegurador Mon, 08 Mar 2010 19:55:08 +0100 http://wordpress.org/?v=2.8.5 hourly 1 By: Indignada http://www.blogdelseguro.com/2008/09/12/practicas-de-mercado/comment-page-1/#comment-22962 Indignada Mon, 08 Feb 2010 10:28:39 +0000 http://www.blogdelseguro.com/?p=113#comment-22962 En el año 1986 mi madre suscribió con Divina Pastora un plan de pensiones. A lo largo de 23 años he visto como mi madre con un gran esfuerzo economico y privandose de muchas cosas ha estado pagando este seguro "para su jubilación". Él único contacto que hemos tenido con Diniva Pastora ha sido la correspondiente cartita a principio de año para comunicar la subida del precio del seguro. Bueno pues mi madre ha fallecido con 60 años, por lo que despues de tanto esfuerzo no ha podido cobrar su seguro de jubilación. ¿Y sabeis lo que hemos encontrado?, que Divina Pastora se ha quedado con los 25000 euros que mi madre tenia en su plan de pensiones. Por que lo único que nos corresponde a sus herederos es una cantidad de 600 euros al año durante 10 años o una cantidad a tanto alzado que no llega a los 6000 euros. Las explicaciones son "ahora los planes ya no son asi", "es un plan antiguo", ´"tú madre tendría información de que eso era asi". Yo solo sé que mi madre era una buena persona, sin estudios y con un corazon enorme que siempre confió en los demás y asi lo hizo cuando le ofrecieron la posibilidad de tener una vejez asegurada y creyó al comercial cuando le aseguró que si le pasaba algo ese dinero pasaria a sus hijas. Así que si tienen un plan de jubilación con esta entidad por favor revisen las condiciones vale mas que les penalicen por retirarlo antes de cumplir los 65, que no les pase como a mi madre despues de una vida de sacrificios. Y aún tienen la poca vergüenza de decirme si quiero continuar teniendo un seguro con ellos, vamos sin comentarios. En el año 1986 mi madre suscribió con Divina Pastora un plan de pensiones. A lo largo de 23 años he visto como mi madre con un gran esfuerzo economico y privandose de muchas cosas ha estado pagando este seguro “para su jubilación”.
Él único contacto que hemos tenido con Diniva Pastora ha sido la correspondiente cartita a principio de año para comunicar la subida del precio del seguro.
Bueno pues mi madre ha fallecido con 60 años, por lo que despues de tanto esfuerzo no ha podido cobrar su seguro de jubilación. ¿Y sabeis lo que hemos encontrado?, que Divina Pastora se ha quedado con los 25000 euros que mi madre tenia en su plan de pensiones. Por que lo único que nos corresponde a sus herederos es una cantidad de 600 euros al año durante 10 años o una cantidad a tanto alzado que no llega a los 6000 euros.
Las explicaciones son “ahora los planes ya no son asi”, “es un plan antiguo”, ´”tú madre tendría información de que eso era asi”.
Yo solo sé que mi madre era una buena persona, sin estudios y con un corazon enorme que siempre confió en los demás y asi lo hizo cuando le ofrecieron la posibilidad de tener una vejez asegurada y creyó al comercial cuando le aseguró que si le pasaba algo ese dinero pasaria a sus hijas.
Así que si tienen un plan de jubilación con esta entidad por favor revisen las condiciones vale mas que les penalicen por retirarlo antes de cumplir los 65, que no les pase como a mi madre despues de una vida de sacrificios.
Y aún tienen la poca vergüenza de decirme si quiero continuar teniendo un seguro con ellos, vamos sin comentarios.

]]> By: damnificada http://www.blogdelseguro.com/2008/09/12/practicas-de-mercado/comment-page-1/#comment-21096 damnificada Wed, 09 Dec 2009 13:43:04 +0000 http://www.blogdelseguro.com/?p=113#comment-21096 Pues yo no soy de la misma opinion; vengo de la ofi de Divina Alcorcón de pedir explicaciones pues a mi madre, jubilada y pensionista, le han subido un 50% la prima, o sea 75 euros mensuales y me quieren engatusar con que nos dan la cobertura dental gratuita cuando cualquiera sabe que lo unico gratuito es la revision y esa te la hace gratis cualquier dentista. Luego me restriega que se ha ampliado la oferta a nivel nacional, como que mi madre fuera a viajar mucho o si te vas de vacas vas a aprovechar para ir a la consulta del traumatologo en Benidorm. La mayoria de socios como mi familia llevamos en Cisne toda la vida por residir proximos a la Clinica Cisne (después Universal) en Eduardo Dato; ahora todos los especialistas están dispersos o ya no están, con lo que mi madre va por 1ª vez en su vida al centro de atención primaria de la SS para su sintron y cabecera; por supuesto ni rastro de los historiales médicos, si esos manuscritos de letra ilegible, para llevar a los nuevos especialistas salvo lo que tu buenamente puedas aportar. ¿De que le sirve a mi madre que la vean en Monteprincipe o Sanchinarro si no tiene coche ni usa internet para pedir cita? Por supuesto imposible que te cogan el telefono en Hospital Madrid Valle Suchil y es un 902, claro. Y no pidas nada complicado porque los del call center un día despachan telefonos moviles y otro servicios medicos, y vas por una eco transesofagica y te citan para una ligadura de trompas. Sigo con lo de Alcorcón: como no me soluciona le pido una hoja de reclamacion ¡y me atiza un folio!, le digo que si bromea y me dice que pase la semana que viene que las tiene pedidas, hasta las 3 de la tarde de lunes a viernes y aparca en todo el centro de Alcorcon o en la calle Princesa en Madrid, yo creo que lo ponen dificil aposta para que no les molestemos; ah, y en el directorio de especialistas no viene ningun telefono de las oficinas, o sea llamate al 902 y explicales la movida. Nosotras tambien somos accionistas y recientemente nos han devuelto las acciones que teniamos depositadas desde hace un año para su venta porque, evidentemente, no hay compradores ¿por que no las compra la Divina Pastora de los coyons? Porque para lo que nos lucen esas acciones...Ni entro ni salgo en la gestion anterior de Cisne; solo digo que gracias a nuestras cuotas y puntuales ampliaciones de capital se modernizo una clinica que luego pudieron utilizar asegurados de otras sociedades, y que ahora esta cerrada. ¿Pero qué hemos comprado entonces los accionistas? ¿Aire? Por favor, que alguien me diga como hacer fuerza oficialmente pues estoy indignada. Pues yo no soy de la misma opinion; vengo de la ofi de Divina Alcorcón de pedir explicaciones pues a mi madre, jubilada y pensionista, le han subido un 50% la prima, o sea 75 euros mensuales y me quieren engatusar con que nos dan la cobertura dental gratuita cuando cualquiera sabe que lo unico gratuito es la revision y esa te la hace gratis cualquier dentista. Luego me restriega que se ha ampliado la oferta a nivel nacional, como que mi madre fuera a viajar mucho o si te vas de vacas vas a aprovechar para ir a la consulta del traumatologo en Benidorm. La mayoria de socios como mi familia llevamos en Cisne toda la vida por residir proximos a la Clinica Cisne (después Universal) en Eduardo Dato; ahora todos los especialistas están dispersos o ya no están, con lo que mi madre va por 1ª vez en su vida al centro de atención primaria de la SS para su sintron y cabecera; por supuesto ni rastro de los historiales médicos, si esos manuscritos de letra ilegible, para llevar a los nuevos especialistas salvo lo que tu buenamente puedas aportar. ¿De que le sirve a mi madre que la vean en Monteprincipe o Sanchinarro si no tiene coche ni usa internet para pedir cita? Por supuesto imposible que te cogan el telefono en Hospital Madrid Valle Suchil y es un 902, claro. Y no pidas nada complicado porque los del call center un día despachan telefonos moviles y otro servicios medicos, y vas por una eco transesofagica y te citan para una ligadura de trompas.
Sigo con lo de Alcorcón: como no me soluciona le pido una hoja de reclamacion ¡y me atiza un folio!, le digo que si bromea y me dice que pase la semana que viene que las tiene pedidas, hasta las 3 de la tarde de lunes a viernes y aparca en todo el centro de Alcorcon o en la calle Princesa en Madrid, yo creo que lo ponen dificil aposta para que no les molestemos; ah, y en el directorio de especialistas no viene ningun telefono de las oficinas, o sea llamate al 902 y explicales la movida. Nosotras tambien somos accionistas y recientemente nos han devuelto las acciones que teniamos depositadas desde hace un año para su venta porque, evidentemente, no hay compradores ¿por que no las compra la Divina Pastora de los coyons? Porque para lo que nos lucen esas acciones…Ni entro ni salgo en la gestion anterior de Cisne; solo digo que gracias a nuestras cuotas y puntuales ampliaciones de capital se modernizo una clinica que luego pudieron utilizar asegurados de otras sociedades, y que ahora esta cerrada. ¿Pero qué hemos comprado entonces los accionistas? ¿Aire? Por favor, que alguien me diga como hacer fuerza oficialmente pues estoy indignada.

]]> By: ELVYRA y JOSE ALBERTO http://www.blogdelseguro.com/2008/09/12/practicas-de-mercado/comment-page-1/#comment-18225 ELVYRA y JOSE ALBERTO Mon, 07 Sep 2009 14:53:55 +0000 http://www.blogdelseguro.com/?p=113#comment-18225 Leo con estupor todos los comentarios sobre DIVINA PASTORA, el despido de sus Empleados y un largo etcetera. He sido Cliente, Usuario, Socio (con participación de Acciones de CLINICA CISNE), y mis denuncias siempre en las Oficinas, eran las mismas, el mal trato del personal que alli trabajaba, siempre. Ibas a preguntar algo y la educación no aparecia en la mayoria de los empleados, repito, en la mayoria, no en todos, pero si un una mayoria la prepotencia salia a flote. Ahora bien, desde que DIVINA PASTORA se hizo cargo de la mala gestion de 4 tipos en CLINICA CISNE, que manejaban todo a su antojo, hemos notado un cambio muy positivo, todo lo que podemos decir, son maravillas hacia DIVINA PASTORA. Su amabilidad, el trato, la información y los servicios que aportan. Entiendo que existan personas que para ellos esta opinion sea rara, e incluso no la crean, pero en nuestro caso, hemos ganado en todo, ahora si se ve y nota la educación. Por desgracia, mi Madre ha tenido que utilizar y sigue haciendolo, los servicios cada 15 días de DIVINA PASTORA, y solo podemos agradecer la amabilidad, profesionalidad y demas demostrada constantemente. Te llaman para interesarse, te defienden y te resuelven los problemas que puedan surgir. Mi enhorabuena para DIVINA PASTORA y siento los trabajadores de CISNE el enfado que tengan, pero desde mi punto de vista, muchos se la buscaron con su prepotencia, enchufismo y malas educaciones. Leo con estupor todos los comentarios sobre DIVINA PASTORA, el despido de sus Empleados y un largo etcetera.
He sido Cliente, Usuario, Socio (con participación de Acciones de CLINICA CISNE), y mis denuncias siempre en las Oficinas, eran las mismas, el mal trato del personal que alli trabajaba, siempre. Ibas a preguntar algo y la educación no aparecia en la mayoria de los empleados, repito, en la mayoria, no en todos, pero si un una mayoria la prepotencia salia a flote.
Ahora bien, desde que DIVINA PASTORA se hizo cargo de la mala gestion de 4 tipos en CLINICA CISNE, que manejaban todo a su antojo, hemos notado un cambio muy positivo, todo lo que podemos decir, son maravillas hacia DIVINA PASTORA. Su amabilidad, el trato, la información y los servicios que aportan.
Entiendo que existan personas que para ellos esta opinion sea rara, e incluso no la crean, pero en nuestro caso, hemos ganado en todo, ahora si se ve y nota la educación.
Por desgracia, mi Madre ha tenido que utilizar y sigue haciendolo, los servicios cada 15 días de DIVINA PASTORA, y solo podemos agradecer la amabilidad, profesionalidad y demas demostrada constantemente. Te llaman para interesarse, te defienden y te resuelven los problemas que puedan surgir.
Mi enhorabuena para DIVINA PASTORA y siento los trabajadores de CISNE el enfado que tengan, pero desde mi punto de vista, muchos se la buscaron con su prepotencia, enchufismo y malas educaciones.

]]> By: dudas http://www.blogdelseguro.com/2008/09/12/practicas-de-mercado/comment-page-1/#comment-9148 dudas Sat, 04 Apr 2009 10:17:55 +0000 http://www.blogdelseguro.com/?p=113#comment-9148 gracias por la respuesta, resulta q a pesar de que repetidas veces le he dicho que me envie el nuevo contrato de cambio para q lo lea y lo firme, (una vez vea q efectivamente seguiré cobrando desde el 1er día de baja en vitalicio y q se me mantienen las condiciones) no hace más q enviarme documentos sin sentido como he dicho anteriormente. El último disparate es q me ha enviado fotocopiado el contrato de un cliente para q lea sus condiciones sin borrar el nombre, dni, dirección, etc. es decir con todos sus datos personales. Me parece que es muy grave q un agente envíe contratos con datos personales de clientes a otros posibles clientes, incluso creo q es un delito de la ley de protección de datos. Imaginad por tanto la desconfianza q me produce este agente, q no deja de acosarme llamándome y enviandome chorradas. Dice q no puede enviarme mi nuevo contrato hasta q no le envíe mi contrato de cisne, pero a mí me huele a chamusquina. De hecho hace dos días le dije q me parecía increíble q me hubiera mandado los datos personales de uno de sus asegurados y creo q a vitalicio no le gustaría nada de nada si se entera. Además imagino que a pesar d ser freelances, tienen una imagen d empresa q mantener y con esto me refiero, por ejemplo a no enviar cartas escritas a mano con rotulador de punta gruesa, no enviar mails a la 1 de la mañana , etc. Le he dicho q si acaso quiere la comisión, q hable con la central de vitalicio en madrid q está al lado de mi casa, y deje ahí los papeles para q yo lo recoja. Por cierto en cuanto a lo de engañar con tretas, en diciembre me comunicó q cisne había cerrado y q todos pasaríamos directamente a vitalicio, y utiliza técnicas de asustaviejas como: "si yo no sigo ahí para cuidar q te paguen en las bajas, no vas a recibir un duro" gracias por la respuesta,
resulta q a pesar de que repetidas veces le he dicho que me envie el nuevo contrato de cambio para q lo lea y lo firme, (una vez vea q efectivamente seguiré cobrando desde el 1er día de baja en vitalicio y q se me mantienen las condiciones) no hace más q enviarme documentos sin sentido como he dicho anteriormente. El último disparate es q me ha enviado fotocopiado el contrato de un cliente para q lea sus condiciones sin borrar el nombre, dni, dirección, etc. es decir con todos sus datos personales. Me parece que es muy grave q un agente envíe contratos con datos personales de clientes a otros posibles clientes, incluso creo q es un delito de la ley de protección de datos. Imaginad por tanto la desconfianza q me produce este agente, q no deja de acosarme llamándome y enviandome chorradas. Dice q no puede enviarme mi nuevo contrato hasta q no le envíe mi contrato de cisne, pero a mí me huele a chamusquina. De hecho hace dos días le dije q me parecía increíble q me hubiera mandado los datos personales de uno de sus asegurados y creo q a vitalicio no le gustaría nada de nada si se entera. Además imagino que a pesar d ser freelances, tienen una imagen d empresa q mantener y con esto me refiero, por ejemplo a no enviar cartas escritas a mano con rotulador de punta gruesa, no enviar mails a la 1 de la mañana , etc.
Le he dicho q si acaso quiere la comisión, q hable con la central de vitalicio en madrid q está al lado de mi casa, y deje ahí los papeles para q yo lo recoja. Por cierto en cuanto a lo de engañar con tretas, en diciembre me comunicó q cisne había cerrado y q todos pasaríamos directamente a vitalicio, y utiliza técnicas de asustaviejas como: “si yo no sigo ahí para cuidar q te paguen en las bajas, no vas a recibir un duro”

]]> By: Acorralado por Divina Pastora http://www.blogdelseguro.com/2008/09/12/practicas-de-mercado/comment-page-1/#comment-7696 Acorralado por Divina Pastora Thu, 05 Mar 2009 10:51:34 +0000 http://www.blogdelseguro.com/?p=113#comment-7696 Para el señor/a que manifiesta sus dudas porque un agente le dice que hay un acuerdo con Vitalicio. Le están engañando. Lo más probable es que ese agente haya encontrado trabajo en Vitalicio y ahora esté intentando cambiar la cartera de clientes a esta Compañía. Hasta ahí todo sería normal, si esta persona no les estuviera engañando hablando de "nosequé" acuerdo. Los agentes trabajan en contratación mercantil y van a a comisión, en la mayor parte de compañías, por lo que no le extrañe que todo se lo envíe desde cuentas de correo personales, de hotmail o de lo que sea. No tiene correo de la empresa, sencillamente, porque no existe relación laboral con la misma (es pocible que sí mercantil). Si un agente cambia de compañía, lo normal es que se lo comunique así a sus clientes y les ofrezca los servicios de la nueva empresa a la que pretenece, pero nunca engañando mediante burdas tretas. Los agentes fundamentan una cartera sólida de clientes en la confianza que éstos depositan en ellos. Si una relación profesional va basada en la emntira, créame, no merece la pena. Porque la próxima vez que esta persona le llame para decirle que ha salido un producto mejor que el que usted tiene, nunca sabrás si lo hace por su interés o por llevarse la comisión. Busque un buen agente de seguros, que en el mercado hay muchos y muy buenos. Las compañías, al fin y al cabo, poseen productos muy parecidos. Para el señor/a que manifiesta sus dudas porque un agente le dice que hay un acuerdo con Vitalicio. Le están engañando. Lo más probable es que ese agente haya encontrado trabajo en Vitalicio y ahora esté intentando cambiar la cartera de clientes a esta Compañía. Hasta ahí todo sería normal, si esta persona no les estuviera engañando hablando de “nosequé” acuerdo. Los agentes trabajan en contratación mercantil y van a a comisión, en la mayor parte de compañías, por lo que no le extrañe que todo se lo envíe desde cuentas de correo personales, de hotmail o de lo que sea. No tiene correo de la empresa, sencillamente, porque no existe relación laboral con la misma (es pocible que sí mercantil).
Si un agente cambia de compañía, lo normal es que se lo comunique así a sus clientes y les ofrezca los servicios de la nueva empresa a la que pretenece, pero nunca engañando mediante burdas tretas. Los agentes fundamentan una cartera sólida de clientes en la confianza que éstos depositan en ellos. Si una relación profesional va basada en la emntira, créame, no merece la pena. Porque la próxima vez que esta persona le llame para decirle que ha salido un producto mejor que el que usted tiene, nunca sabrás si lo hace por su interés o por llevarse la comisión.
Busque un buen agente de seguros, que en el mercado hay muchos y muy buenos. Las compañías, al fin y al cabo, poseen productos muy parecidos.

]]> By: dudas http://www.blogdelseguro.com/2008/09/12/practicas-de-mercado/comment-page-1/#comment-7427 dudas Fri, 27 Feb 2009 10:51:05 +0000 http://www.blogdelseguro.com/?p=113#comment-7427 hola, el comercial que me hizo el seguro con cisne, me comenta que puedo pasarme automáticamente a vitalicio porque han hecho no se qué acuerdo, y se me mantienen las condiciones. Le he pedido que me envíe el contrato de cambio para q lo lea y si acaso firme, pero no hace más q enviarme copias impresas de lo mal q está cisne de noticias en la web, o un pdf con las condiciones generales de vitalicio, pero de documentos originales nada. Folios con el logo de vitalicio y luego escritos a mano. Los mails desde una cuenta de hotmail. Todo esto me parece un poco raro xq si estuviese ya trabajando con este seguro le habrían dado una cuenta de correo, no? o un teléfono de una oficina. Yo tengo una cerca de mi casa y me dice que allí no puede enviarme documentación original porque es una orden interna. Y a mí me extraña q vitalicio quiera hacerse cargo porque ellos pagan con bajas de más de 7 días, y con cisne cobras desde el primero. Tengo q decir q yo en diciembre tuve baja y cobré en el mismo mes, y en ese momento ya estaba la compañía en divina pastora, es más cuando me hice el seguro ya había comenzado la operación de venta a divina, y se sabían las pérdidas y me lo vendió como lo mejor del mercado. Ahora dice q no sabían nada. Yo he investigado en la red y me he encontrado con mensajes bastante antiguos de gente que no ha llegado a cobrar bajas, tratamientos del seguro natura, etc. Si alguien sabe cual es la práctica habitual para pasar de un seguro a otro q por favor me lo diga, porque aunque divina es una compañía muy conocida en valencia, y a mí me han respondido bien, vitalicio es más sólida y en fin. Si puede ser me cambio, pero me mosquea que no me envíen una copia original de cambio de compañía, y sin embargo me pida una copia de mi seguro completo, y todo esto a través de cuentas de hotmail. No me fio un pelo. hola,
el comercial que me hizo el seguro con cisne, me comenta que puedo pasarme automáticamente a vitalicio porque han hecho no se qué acuerdo, y se me mantienen las condiciones. Le he pedido que me envíe el contrato de cambio para q lo lea y si acaso firme, pero no hace más q enviarme copias impresas de lo mal q está cisne de noticias en la web, o un pdf con las condiciones generales de vitalicio, pero de documentos originales nada. Folios con el logo de vitalicio y luego escritos a mano. Los mails desde una cuenta de hotmail. Todo esto me parece un poco raro xq si estuviese ya trabajando con este seguro le habrían dado una cuenta de correo, no? o un teléfono de una oficina. Yo tengo una cerca de mi casa y me dice que allí no puede enviarme documentación original porque es una orden interna. Y a mí me extraña q vitalicio quiera hacerse cargo porque ellos pagan con bajas de más de 7 días, y con cisne cobras desde el primero. Tengo q decir q yo en diciembre tuve baja y cobré en el mismo mes, y en ese momento ya estaba la compañía en divina pastora, es más cuando me hice el seguro ya había comenzado la operación de venta a divina, y se sabían las pérdidas y me lo vendió como lo mejor del mercado. Ahora dice q no sabían nada. Yo he investigado en la red y me he encontrado con mensajes bastante antiguos de gente que no ha llegado a cobrar bajas, tratamientos del seguro natura, etc. Si alguien sabe cual es la práctica habitual para pasar de un seguro a otro q por favor me lo diga, porque aunque divina es una compañía muy conocida en valencia, y a mí me han respondido bien, vitalicio es más sólida y en fin.
Si puede ser me cambio, pero me mosquea que no me envíen una copia original de cambio de compañía, y sin embargo me pida una copia de mi seguro completo, y todo esto a través de cuentas de hotmail. No me fio un pelo.

]]> By: Seguros Hogar ¿? http://www.blogdelseguro.com/2008/09/12/practicas-de-mercado/comment-page-1/#comment-6397 Seguros Hogar ¿? Wed, 04 Feb 2009 00:27:06 +0000 http://www.blogdelseguro.com/?p=113#comment-6397 Se ve que los de Catalana aprovechan el blog para hacerse publicidad. debería incluir que también se dedican a modificar de forma unilateral los contratos de seguro con eso de "vamos a unificar productos", que en daños electricos limitan a 5 años el aparato y a partir de ahí, sólo pagan el "valor real", ya me dirás lo que te pagarían por un PC o un vídeo. efectivamente el capital asegurado se revaloriza año tras año, eso sí, si el IPC está por debajo de un 5%, ellos te lo aumentan igual al 5% ¿Como se llama eso infraseguro o supraseguro? No me acuerdo. Reúne múltiples coberturas en un sólo seguro, como la RC familiar (separada de la RC de daños por agua, pero no de la del riesgo, locativa o como se quiera llamar), así que si tienes la suerte de tener tres que no tres familias, pagarías tres veces la misma garantía, y si no tienes internette o pecé dá igual te cobran también la asistencia informática online, al igual que la Orientación médica telefónica (tosa... un poco más alto...ya, ya, está claro, tiene usted ....:-), y también tienen como nó optativa obligatoria como muchas el servicio de Asitencia: Servicio Técnico de Reparaciones a domicilio (como en muchas ciudades que después al cabo de una o dos semanas de que te visitan, te desvalijan el piso, ver casos en Valencia). A pesar de todo y comparado con otros tienen un producto medio-alto. Se ve que los de Catalana aprovechan el blog para hacerse publicidad.
debería incluir que también se dedican a modificar de forma unilateral los contratos de seguro con eso de “vamos a unificar productos”, que en daños electricos limitan a 5 años el aparato y a partir de ahí, sólo pagan el “valor real”, ya me dirás lo que te pagarían por un PC o un vídeo. efectivamente el capital asegurado se revaloriza año tras año, eso sí, si el IPC está por debajo de un 5%, ellos te lo aumentan igual al 5% ¿Como se llama eso infraseguro o supraseguro? No me acuerdo.
Reúne múltiples coberturas en un sólo seguro, como la RC familiar (separada de la RC de daños por agua, pero no de la del riesgo, locativa o como se quiera llamar), así que si tienes la suerte de tener tres que no tres familias, pagarías tres veces la misma garantía, y si no tienes internette o pecé dá igual te cobran también la asistencia informática online, al igual que la Orientación médica telefónica (tosa… un poco más alto…ya, ya, está claro, tiene usted ….:-), y también tienen como nó optativa obligatoria como muchas el servicio de Asitencia: Servicio Técnico de Reparaciones a domicilio (como en muchas ciudades que después al cabo de una o dos semanas de que te visitan, te desvalijan el piso, ver casos en Valencia).

A pesar de todo y comparado con otros tienen un producto medio-alto.

]]> By: Una afectada más http://www.blogdelseguro.com/2008/09/12/practicas-de-mercado/comment-page-1/#comment-5710 Una afectada más Sun, 04 Jan 2009 23:31:06 +0000 http://www.blogdelseguro.com/?p=113#comment-5710 Buenas noches a todos. Y yo sin enterarme, cuándo hace dos horas me he dado cuenta de que mi prima a subido de unos 50 € a 77.25 y 6.22, cuándo he consultado mi cuenta del banco por internet... No os quiero ni contar como me he sentido, sobre todo porque el comercial que me hizo la póliza hace ahora 5 meses me aseguro que esto no ocurriría, después de leer en varios foros todo lo que está pasando y que si Divina Pastora esto y Cisne lo otro que si los directivos y tal... y pascual. Solo puedo añadir una cosa, Cisne se cerrara (en mi opinión claro) asique mi más sentido ánimo a los trabajadores que han y van a despedir porque es un mal momento para buscar trabajo y que por supuesto luchen por sus intereses y por el máximo finiquito que le puedan sacar a estos indeseables LEASE Divina Pastora de la que fui mutualista y me borre. Y mi mi consejo a todos las personas que tengan póliza con Cisne es que automáticamente manden una solicitud de cese de contrtato a la central, y que se encuentren con que el mes que viene no tienen a quien pasarle más cuotas ABUSIVAS, es la única forma de que las utoridades les meta mano a quien corresponda y hagan la supuesta auditor´´ia, el colmo ya es el estado de la gente que acude a los centros concertados y que no les están atendiento. Un slaudo a todos. Suerte con todo esto yo mañana mandaré un fax para anunciar mi cese de póliza y daré orden al banco de que no pasen ni una sola cuota más. Buenas noches a todos.

Y yo sin enterarme, cuándo hace dos horas me he dado cuenta de que mi prima a subido de unos 50 € a 77.25 y 6.22, cuándo he consultado mi cuenta del banco por internet… No os quiero ni contar como me he sentido, sobre todo porque el comercial que me hizo la póliza hace ahora 5 meses me aseguro que esto no ocurriría, después de leer en varios foros todo lo que está pasando y que si Divina Pastora esto y Cisne lo otro que si los directivos y tal… y pascual.

Solo puedo añadir una cosa, Cisne se cerrara (en mi opinión claro) asique mi más sentido ánimo a los trabajadores que han y van a despedir porque es un mal momento para buscar trabajo y que por supuesto luchen por sus intereses y por el máximo finiquito que le puedan sacar a estos indeseables LEASE Divina Pastora de la que fui mutualista y me borre.

Y mi mi consejo a todos las personas que tengan póliza con Cisne es que automáticamente manden una solicitud de cese de contrtato a la central, y que se encuentren con que el mes que viene no tienen a quien pasarle más cuotas ABUSIVAS, es la única forma de que las utoridades les meta mano a quien corresponda y hagan la supuesta auditor´´ia, el colmo ya es el estado de la gente que acude a los centros concertados y que no les están atendiento.

Un slaudo a todos. Suerte con todo esto yo mañana mandaré un fax para anunciar mi cese de póliza y daré orden al banco de que no pasen ni una sola cuota más.

]]> By: Seguros Hogar http://www.blogdelseguro.com/2008/09/12/practicas-de-mercado/comment-page-1/#comment-5372 Seguros Hogar Fri, 19 Dec 2008 09:04:05 +0000 http://www.blogdelseguro.com/?p=113#comment-5372 Eso es lo bueno de trabajar con una buena aseguradora... Eso es lo bueno de trabajar con una buena aseguradora…

]]> By: Acorralado por Divina Pastora http://www.blogdelseguro.com/2008/09/12/practicas-de-mercado/comment-page-1/#comment-5343 Acorralado por Divina Pastora Thu, 18 Dec 2008 09:11:41 +0000 http://www.blogdelseguro.com/?p=113#comment-5343 Ayer, por fin, intervino la DGS. Transcribo la noticia ublicada en Cotizalia, para que el "conocedor del caso" que habla anteriormente y que expone las magnificencias de una "entidad seria, solvente financieramente" y todos ustedes, sepan un poco más de esta estupenda Divina Pastora y el "amo" del cortijo, Armando Nieto: "Actuaciones de dudosa responsabilidad" Hace unos días, Armando Nieto, presidente y director general de Divina Pastora, cargos que heredó de su padre, manifestaba en una carta enviada a sus empleados las pérdidas de Cisne destacadas por la inspección, a la vez que realizaba graves acusaciones: “Hemos tenido que cancelar numerosos productos de seguro que sólo generaban pérdidas; hemos observado cómo decenas de integrantes de la red de ventas trabajaban de forma presuntamente irregular; hemos verificado cómo cientos de pólizas de este año se confeccionaron presuntamente con la guía telefónica; nos hemos encontrado con créditos de cuantías enormes totalmente dispuestos y no contabilizados; con transferencias de dudosa legalidad; con presuntas falsedades en documentos mercantiles; etc. Frente a estas acusaciones, el anterior equipo directivo de Cisne deja claro que nada se han llevado de la compañía, como reconoció el propio Armando Nieto al anterior director general. Además, disienten de lo expuesto en su carta, un alegato justificativo de una pésima decisión. Por el contrario, las actuaciones de dudosa responsabilidad salpican de lleno a los gestores de Divina Pastora, una mutualidad con sede en Valencia, blindada en beneficio de su actual presidente, Armando Nieto, que se suele trasladar en un avión privado, así como sus familiares y amigos, que copan los principales cargos de la entidad. Este diario ha podido comprobar cómo en una comunicación personalizada, Divina Pastora falsificó la firma de una de sus ejecutivas, como evidenció la propia afectada. Además, tiene constancia de la disposición de Divina Pastora a no respetar los compromisos adquiridos por los anteriores gestores de Cisne mediante contratos mercantiles. Según se puede leer en un chat sectorial del grupo de corredores E 2000, las presuntas situaciones anómalas en las que se encuentra implicada Divina Pastora, por las decisiones de su presidente y director general, deberían constituir motivos suficientes para que la DGSFP extremara las cautelas y comprobara distintas actuaciones, como algunos movimientos de capital que esta mutualidad ha venido llevando a cabo, y que podrían tener beneficiarios distintos a los propios mutualistas. Tras la disolución de la gestora Gesmutual, S.A., que llegó a tener un patrimonio de 44 millones de euros, y en la que Armando Nieto figuraba como liquidador el 26 de diciembre de 2007, según el Boletín Oficial del Registro Mercantil, esos fondos fueron traspasados al banco suizo UBS, donde probablemente generaron comisiones y donde curiosamente trabaja la esposa de Nieto. Ayer, por fin, intervino la DGS. Transcribo la noticia ublicada en Cotizalia, para que el “conocedor del caso” que habla anteriormente y que expone las magnificencias de una “entidad seria, solvente financieramente” y todos ustedes, sepan un poco más de esta estupenda Divina Pastora y el “amo” del cortijo, Armando Nieto:

“Actuaciones de dudosa responsabilidad”
Hace unos días, Armando Nieto, presidente y director general de Divina Pastora, cargos que heredó de su padre, manifestaba en una carta enviada a sus empleados las pérdidas de Cisne destacadas por la inspección, a la vez que realizaba graves acusaciones: “Hemos tenido que cancelar numerosos productos de seguro que sólo generaban pérdidas; hemos observado cómo decenas de integrantes de la red de ventas trabajaban de forma presuntamente irregular; hemos verificado cómo cientos de pólizas de este año se confeccionaron presuntamente con la guía telefónica; nos hemos encontrado con créditos de cuantías enormes totalmente dispuestos y no contabilizados; con transferencias de dudosa legalidad; con presuntas falsedades en documentos mercantiles; etc.

Frente a estas acusaciones, el anterior equipo directivo de Cisne deja claro que nada se han llevado de la compañía, como reconoció el propio Armando Nieto al anterior director general. Además, disienten de lo expuesto en su carta, un alegato justificativo de una pésima decisión. Por el contrario, las actuaciones de dudosa responsabilidad salpican de lleno a los gestores de Divina Pastora, una mutualidad con sede en Valencia, blindada en beneficio de su actual presidente, Armando Nieto, que se suele trasladar en un avión privado, así como sus familiares y amigos, que copan los principales cargos de la entidad.

Este diario ha podido comprobar cómo en una comunicación personalizada, Divina Pastora falsificó la firma de una de sus ejecutivas, como evidenció la propia afectada. Además, tiene constancia de la disposición de Divina Pastora a no respetar los compromisos adquiridos por los anteriores gestores de Cisne mediante contratos mercantiles.

Según se puede leer en un chat sectorial del grupo de corredores E 2000, las presuntas situaciones anómalas en las que se encuentra implicada Divina Pastora, por las decisiones de su presidente y director general, deberían constituir motivos suficientes para que la DGSFP extremara las cautelas y comprobara distintas actuaciones, como algunos movimientos de capital que esta mutualidad ha venido llevando a cabo, y que podrían tener beneficiarios distintos a los propios mutualistas. Tras la disolución de la gestora Gesmutual, S.A., que llegó a tener un patrimonio de 44 millones de euros, y en la que Armando Nieto figuraba como liquidador el 26 de diciembre de 2007, según el Boletín Oficial del Registro Mercantil, esos fondos fueron traspasados al banco suizo UBS, donde probablemente generaron comisiones y donde curiosamente trabaja la esposa de Nieto.

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