P: ¿Y el cliente de Mapfre no se siente agraviado al saber que Verti le da lo mismo por el 15% menos?

R: El modelo de Mapfre está muy apalancado en la relación con el cliente, en la asesoría. En Verti no hay asesoría, en Verti tú te los buscas y te lo haces tú solo.

José Luis Bernal, Director General de Verti

Un breve apunte para reseñar la interesante entrevista publicada en El Economista al Sr. Bernal y la percepción que tienen la compañías como Mapfre que comparten modelo “tradicional” y “Low Cost”.