Transformar a un cliente en un cliente fiel es cinco veces menos costoso que atraer nuevos clientes. Por ese motivo, una gran cantidad de empresas diseñan sus estrategias centradas en servicios para sus clientes. Más información de tan discutido asunto en un estupendo artículo de la Consultoría Capgemini que se publicó en el número 20 de la...

Vía email nos informan que First Europa ha creado on-line un glosario con términos del mundo del seguro, según nos explican: Hemos detectado que en múltiples ocasiones el cliente no sabe bien qué contrata o de qué se le está hablando cuando adquiere una póliza de seguros, por ello hemos incorporado esta herramienta en nuestra web, a la que todo...

Es una obviedad que en la red podemos encontrar cientos de webs con noticias de nuestro sector pero en la mayoría de las ocasiones no accedemos a ellas por falta de tiempo. Lo más cómodo sin lugar a dudas es poder recibirlas en el correo electrónico sin necesidad de rastrear por internet. Una de las herramientas que uso para este fin es el sistema...

Según fuentes del Consorcio se estima que en España alrededor de 400.000 vehículos circulan sin seguro. Noticia completa: El Mundo Motor Nos hacemos eco de esta noticia que ha saltado con una gran difusión en muchos medios de comunicación. Desde la DGT se pretenden poner medios para reducir esta desorbitada cifra y para ello han habilitado 12...

Dentro de los servicios on-line que ofrece la Junta de Andalucía nos encontramos con una curiosa sección que nos informa con bastante detalle de los datos técnicos relativos a un vehículo introduciendo simplemente la matricula del mismo. La web tiene la finalidad del cumplimentado y generación vía Internet del modelo 621 relativo a las transmisiones...

Esta nueva realidad de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) también llamada Responsabilidad Social Empresarial (RSE), que lo está siendo en el ámbito de la gran empresa, empieza a ver asomarse a ella a pequeños y medianos empresarios entre los cuales no podían faltar los del mundo asegurador tanto a nivel de proveedores como de mediadores. Aunque...

El Departamento de siniestros de una compañía es tan bueno como el peor de sus tramitadores. Con esta llamativa frase queremos recalcar que en más ocasiones de las que quisiéramos nos encontramos con tramitadores de siniestros en las compañías que a nuestro entender no alcanzar el nivel de cualificación necesaria que le corresponde a su puesto. Una...

Bajo este título presenta ICEA una nueva jornada formativa (Madrid, 12 de Diciembre) centrada en los modelos de negocio que nos proporciona la conocida como Web 2.0. En esta ocasión Blogdelseguro.com va a tener la oportunidad de participar en dicha jornada aportando su visión del cómo y por qué aplicar los blogs a las empresas. Procuraremos desgranar...

Encontramos, gracias a una referencia, un test colgado en la web de UNESPA que pretende simular nuestra esperanza de vida. Como ellos dicen no es que sean adivinos sino que usan sus tablas actuariales de mortalidad de los seguros de vida y las ajustan a nuestros perfiles de comportamiento. Por pura curiosidad he completado el test y una vez terminado...

Uno de los datos más importantes a la hora de cotizar un multirriesgo de comunidades o de hogar son los metros cuadrados construidos de la edificación y uno de los principales problemas que nos encontramos a la hora de realizar una correcta cotización es la de conocer los metros exactos del riesgo a asegurar. Por norma general en edificios rara vez...